Energieke en enthousiaste Planner (24-32 uur)

Uren: Voor 24 - 32 uur per week
Datum: 17 sep '19
Referentienummer: 2019150
Wijk/regio: Utrecht (geheel utrecht)
Type : Hoofdkantoor

Ludens is een professionele organisatie voor kinderopvang in de stad Utrecht. Wij bieden kinderen ruimte om te groeien. In een veilige, rijke, fantasie-prikkelende omgeving, ontdekken zij, in hun eigen tempo, de wereld om hen heen!  Als je door de stad fietst, dan is de kans groot dat je één van onze kinderdagverblijven of buitenschoolse opvanglocaties tegenkomt. We hebben namelijk ruim 55 mooie en diverse locaties verspreid over bijna alle wijken van de stad.  Bij Ludens werken ruim 600 medewerkers. We zijn er trots op dat er iedere dag ongeveer 3.500 kinderen bij ons spelen, in de leeftijd van 0 tot en met 12 jaar. Zie jij jezelf al werken in deze bijzondere omgeving?

Voor onze afdeling Klantcontact (Informatie & Plaatsing),  gevestigd in een authentiek pand aan de Abstederdijk in Utrecht-Oost, zijn we per direct op zoek naar een klant- en resultaatgerichte Planner. Vind jij het leuk om mee te denken over procesverbeteringen? Krijg jij energie van het oplossen van planningsvraagstukken? Ben je daarnaast ook flexibel en vind je het leuk om in een dynamische omgeving te werken? Lees dan snel verder!

Als planner ben jij verantwoordelijk voor het zo optimaal mogelijk plannen van onze locaties. Je ziet het als een uitdaging om de juiste match te maken tussen de klant (ouder/verzorger) en de locatie. Je krijgt energie van het contact met onze (interne) klanten.  En met jouw communicatieve vaardigheden maak je van elk gesprek een succes.

Onze afdeling is volop in beweging. Zo zijn we o.a. druk met het verbeteren van onze processen door de implementatie van een nieuw softwarepakket. Je komt te werken in een gezellig, zelfstandig team bestaande uit 8 planners (waaronder jijzelf). Je valt onder de coördinator klantcontact.

Wat heeft Ludens jou te bieden?

  • Salaris volgens de CAO Kinderopvang, schaal 7, maximaal € 3.089,- bruto per maand o.b.v. 36 uur per week;
  • Jaarcontract voor 24-32 uur per week met uitzicht op vast;
  • Bij voorkeur ben je per direct beschikbaar;
  • Voorrangsregeling bij plaatsing kind;
  • 4 weken wettelijk vakantie en daarnaast nog 1,5 week extra vakantie o.b.v. 36 uur;
  • Deelname aan collectieve zorgverzekering en fietsplan;
  • Vooral de kans om mee te bouwen aan een mooie organisatie.

Wat ga je doen?

  • Je bent verantwoordelijk voor het zo optimaal mogelijk plannen van onze locaties (KDV, BSO en peuterspeelgroepen);
  • Je bent contactpersoon van onze (potentiële) klanten en onze interne klanten (teamleiders en gebiedsmanagers);
  • Je informeert, adviseert en administreert ten behoeve van de verkoop van kindplaatsen voor onze locaties;
  • Je hebt telefonisch, per e-mail en live contact met klanten en je neemt deel aan beurzen.

Wat neem je mee?                                                 

  • MBO+ werk en denkniveau;
  • Ervaring als planner in de kinderopvang of soortgelijke functie is een grote pré;
  • Je hebt relevante werkervaring in de verkoop- én klantenservice;
  • Kennis en ervaring met Kidsvision en/of Kocon is fijn;
  • Je bent open, toegankelijk en zeer klantgericht;
  • Je bent flexibel en kunt snel schakelen;
  • Je bent proactief en kunt goed samenwerken;
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels.

Solliciteer vandaag nog!

Stuur je CV en een korte motivatie naar vacatures@ludens.nl.

Binnen twee werkdagen nemen we contact met je op.

Heb je nog vragen? Bel even met Caroline de Boer ( Coördinator Klantcontact) op telefoonnummer 030 25 67 070.


Reageren

Vul ons online sollicitatieformulier in voeg jouw CV en een korte motivatie toe. Binnen twee werkdagen nemen we contact met je op.